Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Surlinio B.V., handelend onder de naam Vinventory, is verantwoordelijk voor persoonsgegevens die nodig zijn voor de website, abonnementen, accounts, facturatie, beveiliging en ondersteuning.

Voor persoonsgegevens die een klant zelf in Vinventory plaatst, is die klant in beginsel verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt Surlinio B.V. de gegevens namens de klant. Hiervoor geldt de verwerkersovereenkomst.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en functie van gebruikers en contactpersonen.
• Bedrijfs-, locatie-, abonnements- en facturatiegegevens.
• Wijn-, voorraad-, leverancier-, bestel-, menu- en proefnotitiegegevens die gebruikers invoeren.
• Bestanden en bijlagen die worden geüpload of per e-mail aangeleverd, zoals kassa-afslagen en menukaarten.
• Inlog-, gebruiks-, apparaat- en beveiligingsgegevens, waaronder tijdstippen, IP-adressen en foutmeldingen.
• Berichten die aan ondersteuning worden gestuurd.

3. Waarom verwerken we gegevens?

We verwerken gegevens om de overeenkomst uit te voeren, accounts en functies beschikbaar te stellen, bestanden te verwerken, ondersteuning te bieden, de dienst te beveiligen, misbruik te voorkomen, administratie te voeren en wettelijke verplichtingen na te leven.

De grondslag is afhankelijk van het doel: uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd bedrijfs- of beveiligingsbelang of toestemming wanneer die wettelijk nodig is.

4. Externe productinformatie

Bij een externe barcodezoekopdracht kan Vinventory uitsluitend de ingevoerde barcode naar Open Food Facts sturen om openbare productinformatie op te halen. Hierbij worden geen account-, bedrijfs- of voorraadgegevens meegestuurd.

5. Delen met dienstverleners

We kunnen gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners voor hosting, e-mail, opslag, logging, beveiliging en technisch onderhoud. Zij mogen gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening en zijn waar nodig contractueel aan beveiliging en geheimhouding gebonden.

We verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen aan anderen verstrekt wanneer dit nodig is voor de dienst, wettelijk verplicht is of met geldige toestemming gebeurt.

6. Doorgifte buiten de EER

Als een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we voor een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele bepalingen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor dienstverlening, ondersteuning, beveiliging en wettelijke administratie. Account- en bedrijfsgegevens worden in beginsel bewaard gedurende het abonnement. Administratieve gegevens kunnen daarna worden bewaard zolang de fiscale wet dit vereist. Beveiligingslogs worden periodiek verwijderd, tenzij langer bewaren nodig is voor onderzoek of een wettelijke verplichting.

8. Beveiliging

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking, beveiligde wachtwoorden, logging, back-ups, updates en scheiding van gegevens tussen organisaties.

9. Jouw rechten

Je kunt, voor zover de wet dat toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Wanneer het verzoek gaat over gegevens die een klant in Vinventory beheert, kan het nodig zijn eerst contact op te nemen met die organisatie.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We lossen vragen liever eerst samen op.

10. Wijzigingen en contact

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de dienst of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Privacyvragen of verzoeken kunnen naar support@surlinio.com of per post naar Surlinio B.V., Vlotlaan 37B, 2681 RW Monster.